วันที่ 6 กันยายน 2559 ผู้เขียนได้เข้าร่วมงานสัมมนา Elsevier eBooks Forum 2016 (SEA) ในหัวข้อ eBooks: Knowledge to Fill in the Gaps ที่โรงแรม Rendezvous  ประเทศสิงคโปร์ เนื้อหาการบรรยายโดยสรุปมีดังนี้

กลยุทธ์การส่งเสริมการใช้งาน Content ของสำนักพิมพ์ Elsevier คือ ต้องเข้าใจความต้องการของผู้ใช้และบริบททางสังคม อีกทั้งต้องทราบแนวโน้ม (Trends) การใช้งานในอนาคตด้วย เพื่อให้สำนักพิมพ์ผลิตทรัพยากรที่มีเนื้อหาตรงกับความต้องการของผู้ใช้ 

ในส่วนการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกในการวิจัย ได้ยกตัวอย่างสาขาวิชาต่างๆ เช่น Engineering, Chemistry และ Agriculture และ Key Title ของสาขาวิชานั้นๆที่เกี่ยวข้องกับภูมิภาค SEA รวมถึงการแสดงข้อมูลเนื้อหาที่ไม่มีสิทธิ์ในการเข้าถึง (Turnaway) ที่แสดงถึงแนวโน้มการค้นหาสารสนเทศของผู้ใช้

ในการสัมมนาครั้งนี้ได้ยกตัวอย่างกรณีศึกษาของห้องสมุดมหาวิทยาลัยที่มีชื่อเสียงหลายแห่ง ได้แก่ Edith Cowan University, De La Salle Health Sciences Institute, UP Diliman Institute of Civil Engineering, Nanyang Technological University, Singapore Management University, Universiti Putra Malaysia, UCSI University Kuala Lumpur, Universitas Andalas และ Asian Institute of Technology ซึ่งทุกๆแห่งมีแนวโน้มการใช้งาน eBooks สูงขึ้นทุกๆปี เนื่องจากมีการปรับตัวตามกระแสเทคโนโลยีสารสนเทศและสังคมดิจิทัล มีการส่งเสริมการรู้สารสนเทศแก่ผู้ใช้ห้องสมุด เพื่อให้ผู้ใช้เข้าใจถึงแหล่งสืบค้นทรัพยากรสารสนเทศรวมถึงวิธีการสืบค้น และมีบริการที่สนับสนุนการค้นคว้าและการวิจัย

นอกจากนี้หลายๆมหาวิทยาลัยยังได้กล่าวถึงระบบการลงชื่อการเข้าใช้งานเพียงครั้งเดียว (single sign on) จากการใช้งานภายนอกเครือข่ายของมหาวิทยาลัย (off campus) ทั้ง OpenAthens และ EZproxy เพื่อให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงทรัพยากรสารสนเทศอิเล็กทรอนิกส์ได้ทุกที่ทุกเวลา

สุดท้ายเป็นการกล่าว closing speech ปิดการสัมมนา โดยคุณ Mindy Lee, Regional Director – Asia Pacific, Research Solutions Sales (Books) โดยสรุปเนื้อหาได้ว่า ในทุกๆกรณีศึกษาที่กล่าวมามีแนวโน้มที่คล้ายกัน คือ การขับเคลื่อนเข้าสู่ยุคดิจิทัลและมีการใช้งาน eBooks ที่สูงขึ้น และ Elsevier เริ่มพัฒนา collection ให้มีความหลากหลายเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้