วานนี้ ฝ่ายส่งเสริมและพัฒนาห้องสมุด หอสมุดแห่งมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ ได้จัดสัมมนาเชิงปฏิบัติการในหัวข้อ “การตั้งวัตถุประสงค์และผลลัพธ์หลักในการทำงาน (Objectives and Key Results: OKRs)” ณ ห้องบรรยาย F-310 อาคารอเนกประสงค์ 2 ชั้น 3 มธ. ท่าพระจันทร์ ซึ่งได้รับเกียรติจาก รศ.ดร.นภดล ร่มโพธิ์ อาจารย์ประจำคณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ มาเป็นวิทยากรบรรยาย ​โดยมีคณะผู้บริหารและบุคลากรเข้าร่วมอบรมทั้งสิ้น 38 คน

OKRs เป็นเครื่องมือใช้ในการบริหารจัดการองค์กร ด้วยการกำหนดเป้าหมายและผลลัพท์หลัก เป็นตัววัดผลเพื่อบอกให้รู้ว่าได้บรรลุจุดมุ่งหมายนั้นแล้ว

ความโดดเด่นของ OKRs ถือเป็นตัวประสานระหว่างผู้บริหาร หัวหน้างาน และผู้ปฏิบัติงาน โดยทุกระดับจะต้องกำหนด Objective ที่สนับสนุนและเชื่อมโยงถึงกัน และกำหนดตัววัดผล หรือ Key Results ที่สามารถวัดผลในเชิงปริมาณได้ที่เกื้อหนุน Objectives ในแต่ละระดับด้วย

หลายครั้งบางหน่วยอาจจะกำหนด Objective ในรูปแบบนามธรรม จนคิดว่าไม่สามารถกำหนดตัววัดผลเชิงปริมาณได้ ท่านวิทยากร แนะนำว่า  ให้กำหนดคำนิยามของเป้าหมายนั้น ๆ ที่ชัดเจน เช่น  ประสิทธิภาพ คือ ทำงานรวดเร็ว  สามารถใช้ตัววัดเป็นระยะเวลาได้ เป็นต้น

บางคนอาจจะไม่ชอบการวัดผล แต่ถ้าชีวิตนี้ไม่มีการแข่งขัน ไม่มีสถิติให้ทำลาย  ไม่มีอันดับหนึ่งในก้าวไปถึง ชีวิตนี้คงหมดความหมาย  เช่นเดียวกัน ในการทำงานถ้าหากองค์กรใดไม่มีการวัดผล เชื่อว่า การพัฒนาในองค์กรจะไม่เกิดขึ้นแน่นอน

“You Get What You Measure”  รศ.ดร.นภดล ร่มโพธิ์ กล่าวไว้