การให้บริการห้องสมุดสมัยใหม่: แนวโน้มในปัจจุบันและความท้าทายในอนาคต โดย ดร. ทรงพันธ์ เจิมประยงค์ อาจารย์ภาควิชาบรรณารักษศาสตร์ คณะอักษรศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย ได้นำเสนอในการประชุมวิชาการ ครั้งที่ 7 สำนักหอสมุด มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ โดยเสนอข้อคิดเห็นที่พยายามจะวิเคราะห์ประเด็นปัญหาในการให้บริการห้องสมุดเพื่อพิจารณาแนวโน้มและความท้าทายทั้งในปัจจุบันและในอนาคต โดยนำแนวคิดเรื่องความเกี่ยวข้อง (Relevance) ทางด้านการค้นค้นสารสนเทศมาใช้เป็นกรอบในการพิจารณา โดยเชื่อมโยงระหว่างความต้องการของผู้ใช้และบริการห้องสมุดที่มีอยู่ในปัจจุบันและแนวโน้มในอนาคต และได้นำแนวคิดเรื่องการออกแบบบริการ (Service design) และความสามรารถในการใช้ได้ (Usability) มาใช้พิจารณาความเป็นไปได้และเสนอแนะแนวทางการพัฒนาการให้บริการห้องสมุดทั้งในปัจจุบันและอนาคต คลิกเพื่ออ่านรายละเอียด