เมื่อก่อนสัก 20 ปีที่แล้ว ในยุคที่อินเทอร์เน็ตยังไม่แพร่หลาย หากเราต้องการค้นหาหมายเลขโทรศัพท์เพื่อติดต่อใครสักคน หลายคนคงนึกถึง สมุดหน้าเหลือง หรือ Yellow Pages เป็นแน่ หากเป็นการค้นหาหมายเลขติดต่อในองค์กร ก็คงหนีไม่พ้นสมุดที่รวบรวมรายชื่อ (Directory) ซึ่งกว่าจะเปิดหาได้ก็ใช้เวลาค่อนข้างนาน และกว่าอัพเดทข้อมูลกันสักทีก็ต้องรอกันเป็นปีเลยทีเดียว
