เนื่องจากวันที่ 21 และ 22 กันยายน 2560 ผู้เขียนได้มีโอการเข้าร่วมการอบรมหลักสูตรการหาความจำเป็นในการฝึกอบรมและการทำ Training Road Map บรรยายโดย ดร.สุรชาติ กิ่มมณี ณ ห้องประชุมประภาสน์ อวยชัย ชั้น 4 อาคารอเนกประสงค์ 1 มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ท่าพระจันทร์ โดยรายละเอียดการฝึกอบรมมีดังนี้คือ

              การกำหนดความจำเป็นในการฝึกอบรมที่สมบูรณ์เป็นสิ่งสำคัญในการพัฒนาและส่งผลต่อความสำเร็จของหน่วยงาน โดยค้นหาว่าความจำเป็นนั้นอยู่ที่ใดและสำคัญแค่ไหนรวมทั้งมีการจัดลำดับความสำคัญของความจำเป็นในการฝึกอบรมด้วยโดยมีความเชื่อมโยงกับความจำเป็นของส่วนงานต่างๆและเชื่อมโยงกับองค์กรในภาพรวม ซึ่งสาเหตุในการฝึกอบรมอาจเกิดเมื่อเกิดการเปลี่ยนแปลง เมื่อมีปัญหาบางอย่างเกิดขึ้น หรือนโยบายที่มุ่งปรับระดับความสามารถ

             Training Road Map คือแผนที่การเดินทางในสายอาชีพที่กำหนดว่าตำแหน่งใด สายงานใด ต้องมีการอบรมในเรื่องใด เมื่อใด เพื่อจัดอบรมให้เหมาะสมกับตำแหน่งงาน จัดลำดับความสำคัญของความจำเป็นในการอบรม และนำไปวางแผนการอบรมอย่างเป็นระบบ โดยมีวัตถุประสงค์ของการจัดทำดังนี้

1.เพื่อใช้ในการวงแผนการฝึกอบรมทั้งระยะสั้นและระยะยาว

2.เพื่อจัดหลักสูตรอบรมให้เหมาะสมกับลักษณะของการปฏิบัติงาน

3.เพื่อประเมินความสามารถของผู้ดำรงตำแหน่ง

            โดยส่วนประกอบของ Training Road Map มี 3 หลักสูตร คือ

1.หลักสูตรเพื่อให้มีความรู้และทักษะในงาน

2.หลักสูตรเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในงาน

3.หลักสูตรเพื่อรองรับความก้าวหน้าในอนาคต

           นอกจากนี้การจัดระดับความสำคัญของความจำเป็นในการฝึกอบรม ก็มีความสำคัญโดยพิจารณาจากปัจจัยดังต่อไปนี้ คือ

1.ความจำเป็นขั้นมูลฐาน (Universality)โดยพิจารณาว่าหากไม่มีความรู้เรื่องใดเรื่องหนึ่งจะไม่สามารถทำงานได้

2.ความยากง่ายในการเรียนรู้ หัวข้อการอบรมเรียนรู้ยากหรือไม่

3.ความสำคัญ (Cruciality) เช่นถ้าไม่มีความรู้ในเรื่องดังกล่าวจะส่งผลต่อการทำงานเพียงใด

4.ความบ่อยในการปฏิบัติ หัวข้อการอบรมใดใช้ในการทำงานมากกว่า

5.ความสัมพันธ์ระหว่างค่าใช้จ่าย/ผลประโยชน์ (Cost/Benefit) ผลประโชน์ที่ได้รับเมื่อเทียบกับค่าใช้จ่ายในการจัดอบรม

6.ความสำเร็จตามวัตถุประสงค์(Achievability) คือการนำความรู้ที่ได้จากการอบรมไปปฏิบัติให้สำเร็จได้เพียงใด

7.คุณภาพ(Quality)เกิดขึ้นกับคนกลุ่มใหญ่ คือการอบรมในแต่ละเรื่องเกี่ยวกับบุคคลจำนวนกี่คน

8.ระดับความบกพร่องของภารกิจ(Deficiency) คือปัญหาในการทำงานเกี่ยวข้องกับเรื่องใดมากกว่า

9.ช่วงเวลาคงอยู่ของพฤติกรรมที่เปลี่ยน(Retaibility) เมื่อมีความรู้จากการอบรมแต่ละเรื่องจะเปลี่ยนพฤติกรรมนานหรือไม่

10.ความจำเป็นที่จะต้องฝึกอบรมเพิ่มเติม(Follow on training) เมื่อมีการอบรมแล้วสามารถใช้งานได้เลยหรือไม่ หรือเมื่อเรียนเรื่องใดเรื่องหนึ่งแล้วต้องเรียนหลักสูตรต่อไป

            การจัดทำแผนการฝึกอบรมจึงมีความสำคัญต่อการพัฒนาบุคลากรในองค์กรเพราะการพัฒนานั้นทำให้บุคลากรมีความรู้ ทักษะ มีทัศนคติในการทำงานและสร้างพฤติกรรมในการทำงาน ส่งผลให้การดำเนินงานของหน่วยงานบรรลุวัตถุประสงค์ โดยการฝึกอบรมอาจทำได้หลายรูปแบบ เช่น การฝึกอบรม การสอนงาน การกล่อมเกลาทางสังคม การทดลองปฏิบัติงานจริง เป็นต้น