TULIB นำร่องโครงการใหม่ “PatronX” ศึกษาพฤติกรรมผู้ใช้ห้องสมุดยุคดิจิทัล

บุคลากรหอสมุดฯ ร่วมอบรมในหัวข้อ Customer Journey
บุคลากรหอสมุดฯ ร่วมอบรมในหัวข้อ Customer Journey วิทยากรโดย  ผศ.ดร.นพพร เรืองวานิช ผู้อำนวยการหลักสูตรควบตรี-โท ทางการบัญชีและบริหารธุรกิจ คณะพาณิชยศาสตร์ฯ มธ.

หอสมุดแห่งมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์นำร่องเปิดโครงการ​ PatronX  ศึกษาการใช้ข้อมูลของนักศึกษาระดับปริญญาตรี ทั้ง​สังคมศาสตร์​  วิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี​ และวิทยาศาสตร์สุขภาพ เตรียมพัฒนาบริการห้องสมุดแบบ​ Personalize​ ​ รับแผนปฏิบัติการดิจิทัลของมหาวิทยาลัย

ผศ.เอกรินทร์ ยลระบิล ผู้อำนวยการหอสมุดแห่งมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์
ผศ.เอกรินทร์ ยลระบิล ผู้อำนวยการหอสมุดแห่งมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์

ผศ.เอกรินทร์​ ยลระบิล​ ผู้อำนวยการหอสมุดแห่งมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์​ เปิดเผยว่า​ หอสมุดฯ​ ตั้งเป้าภายในปี​ 2564  ​เตรียมปรับโฉมบริการห้องสมุดสู่​ Personalize​ Services​​ เพื่อตอบสนองต่อพฤติกรรมการใช้ชีวิตของนักศึกษาในมหาวิทยาลัยมากยิ่งขึ้น​  นอกจากนั้นเพื่อรับแผนปฎิบัติการดิจิทัลของมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์

เส้นทางการค้นหาข้อมูลของผู้ใช้ในห้องสมุด จากเอกสารประกอบการบรรยาย Customer Journey โดย ผศ.ดร.นพพร เรืองวานิช
เส้นทางการค้นหาข้อมูลของผู้ใช้ในห้องสมุด จากเอกสารประกอบการบรรยาย Customer Journey โดย ผศ.ดร.นพพร เรืองวานิช

“ต้องยอมรับว่าการดำเนินชีวิต ​(​Lifestyle) ​ของเด็กรุ่นใหม่แต่ละคนมีความแตกต่างกันชัดเจน​ โดยเฉพาะการเรียนรู้และศึกษาในเรื่องต่างๆ​ ที่เขาสนใจ​ ห้องสมุดจึงอยู่นิ่งไม่ได้​  เราต้องพร้อมที่จะเปลี่ยนแปลงเพื่อให้เข้าใจนักศึกษาให้มากยิ่งขึ้น​ เพื่อส่งเสริมและสร้างประสบการณ์ที่ดีในการเรียนรู้ผ่านบริการต่างๆ​ ที่ห้องสมุดจัดเตรียมให้”

ผศ.เอกรินทร์​ กล่าวเพิ่มเติมว่า​ ขณะนี้หอสมุดฯ​ได้เริ่มดำเนินโครงการ​ PatronX : Personalized Journey for Thammasat University Library Users​ เพื่อศึกษาและทำความเข้าใจพฤติกรรมของนักศึกษา​แบบเจาะลึก​ โดยกำหนดกลุ่มเป้าหมายหลักเป็นนักศึกษาระดับปริญญาตรี​ ทั้งสายสังคมศาสตร์​ วิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี​ และวิทยาศาสตร์สุขภาพ​ ซึ่งมีความสนใจในการศึกษาและใช้ข้อมูลแตกต่างกัน​ โดยในเดือนพฤษภาคมนี้จะเริ่มลงพื้นที่เก็บข้อมูล​ คาดว่าจะได้ผลการศึกษาทั้งหมดเพื่อนำมาพัฒนาปรับปรุงบริการต่างๆ​ ได้ภายในปี​การศึกษา 2563

คณะทำงานโครงการประชุมวางแผนการทำงานร่วมกันเมื่อวันที่ 7 พ.ค.62
คณะทำงานโครงการประชุมวางแผนการทำงานร่วมกันเมื่อวันที่ 7 พ.ค.62