เมื่อวันที่ 28 มกรามคม 2558 บุคลากรของสำนักหอสมุดมีโอกาสในการเข้าอบรม Process Improvement โดยวิทยากรจาก สวทช. ณ True Lab มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ ศูนย์รังสิต ทำให้ได้รับความรู้เกี่ยวกับการพัฒนาคุณภาพในกระบวนการทำงาน โดยวิทยากรได้นำเสนอเครื่องมือที่ใช้ในการจัดการคุณภาพ Quality Control Circle (QCC)

โดย Quality Control Circle  คือ กิจการร่วมกันของกลุ่มพนักงานโดยสมัครใจ เพื่อปรับปรุงและแก้ไขปัญหาขององค์การ โดยไม่ขัดต่อนโยบายขององค์กร (ไม่ขัดนโยบาย ทำได้เอง ทำเป็นกลุ่ม และทำอย่างต่อเนื่อง)โดยนำหลักการ PDCA มาใช้เป็นตัวขับเคลื่อนกระบวนการ
โดยกิจกรรมที่ทำนัั้นควรวัดออกมาเป็นจำนววน หรือ ตัวเลขได้ เช่น
1. การลดระยะเวลา
2. การลดค่าใช้จ่าย
3. การลดขั้นตอน กระบวนการ
4. การส่งมอบบริการที่มีคุณภาพ ได้มาตรฐาน

ทั้งนี้ Process Improvement จะประสบผลสำเร็จหรือไม่ขึ้นอยู่กับปัจจัย ได้แก่
1. การสนับสนุน ส่งเสริมจากผู้บริหาร
2. การกำหนดเป้าหมายที่ไม่ยากจนเกินไป หรือไม่ชัดเจน
3. บุคลากรตระหนักถึงปัญหาและมีส่วนร่วมอย่างจริงจัง