วันที่ 6 สิงหาคม 2558 เวลา 9.00 – 10.00 น. ผู้เขียนได้เข้ารับการอบรมเรื่อง Office Email Seminar (I) โดยมีวิทยากร คือ คุณ Benjamin Ivry ซึ่งการอบรมครั้งนี้มีเนื้อหาเกี่ยวกับคำแนะนำในการเขียนอีเมล์ภาษาอังกฤษเบื้องต้น โดยเริ่มตั้งแต่การตั้งชื่อ Subject, การใช้คำขึ้นต้นและคำลงท้าย, มารยาทในการตอบอีเมล์, ข้อควรระวังเกี่ยวกับความมั่นคงปลอดภัย (security issues) และการใช้สำเนา CC และ BCC
นอกจากนี้ในการเขียนอีเมล์ที่ดีควรคำนึงถึงโอกาสและระดับความเป็นทางการ ควรหลีกเลี่ยงการใช้คำย่อ การใส่ emoticons และการใช้สีสันอีกด้วยค่ะ
จากการอบรมครั้งนี้ทำให้ผู้เขียนพบว่า การเขียนอีเมล์ในการทำงานปัจจุบันของผู้เขียนยังมีข้อบกพร่องอยู่บ้าง บางวลีที่เรามักใช้กันมานาน อาจจะเป็นภาษาที่ไม่เป็นปัจจุบันแล้ว ควรหลีกเลี่ยง ผู้เขียนจะนำคำแนะนำจากการอบรมครั้งนี้ไปปรับแก้ไขให้เขียนอีเมล์ดีขึ้นค่ะ
สไลด์ประกอบการสอน และสามารถอ่านเรื่อง WRITING OFFICE EMAILS – PART I ประกอบได้ค่ะ