การปฏิบัติงานต่างๆ ในหน้าที่หรือการบริการเดียวกัน แต่หากการปฏิบัติหน้าที่ หรือการให้บริการ ไม่เป็นไปในทิศทางเดียวกัน อาจจะก่อให้เกิดปัญหาได้ บุคลากรของหอสมุดป๋วย อึ๊งภากรณ์ จึงได้รวบรวมสมาชิกกลุ่มเพื่อจัดทำการปรับปรุงกระบวนการทำงาน (Process Improvement) เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพในการให้บริการอย่างสูงสุด

การวิเคราะห์สาเหตุของความรู้ในการปฏิบัติงานไม่เท่าเทียมกัน เกิดจาก

เมื่อได้วิเคราะห์จนพบสาเหตุดังกล่าวแล้ว สมาชิกกลุ่ม จึงได้หาวิธีการแก้ปัญหา โดยดำเนินการดังนี้ Continue reading ความรู้ในการปฏิบัติงานไม่เท่าเทียมกัน จะทำอย่างไรดี →