ทั้ง 3 คำได้แก่ ผลลัพธ์ ผลผลิต ผลกระทบ เป็น 3 คำที่จับความได้จากผู้อำนวยการ ที่พูดไว้ในการประชุมแผนกลยุทธ์ สำนักหอสมุด มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ เมื่อวันที่ 21-23 เมษายน 2558 ณ สวนสามพรานริเวอร์ไซด์ จ.นครปฐม

ตอนนำเสนอแผน แต่ละทีมที่ได้รับมอบหมาย ต่างก็นำเสนอแผนที่ได้จัดทำ ก็จะมีการตกหล่นตรงนั้น ตรงนี้ ผู้อำนวยการจะเป็นผู้ซักถาม เพื่อให้ได้แผนที่จะดำเนินการในสำนักหอสมุด ที่จะก้าวไปข้างหน้าอย่างมีประสิทธิภาพ เพราะการทำแผนกลยุทธ์ ซึ่งจะแตกลูกออกมาเป็นโครงการ เป็นกิจกรรม นั้น ล้วนแต่ต้องมีการวางแผนและต้องมองในภาพรวมให้ได้ว่า ทำแล้วจะได้ผลลัพธ์ ได้ผลผลิต และมีผลกระทบเป็นอย่างไร

คำทั้ง 3 คำ จึงเป็นคำสำคัญ หรือ keyword ที่ต้องนึกไว้ให้แม่นอยู่เสมอเวลาทำแผน คนทำแผนฯ  จึงต้องคิดให้รอบคอบกับทุกอย่างที่จะเกิดขึ้น และตอบให้ได้ทุกคำถาม เช่น เสนอโครงการนี้ เพื่อให้เกิดผลลัพธ์ ผลผลิต และผลกระทบอะไร ที่จะตอบสนองต่อวิสัยทัศน์ พันธกิจขององค์กร

บางคนช่างคิด บางคนช่างทำ บางคนช่างติ แต่เมื่อมารวมกันและทำงานเป็นทีมเดียวกันแล้ว ไม่มีโครงการไหนไม่สำเร็จ…เป็นสิ่งเล็กๆ น้อยๆ ที่ได้จากการร่วมการประชุมแผนกลยุทธ์ สำนักหอสมุด มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ ซึ่งตนเองได้เข้าร่วมมาครั้งล่าสุดเมื่อวันที่ 21-23 เมษายน 2558  ณ  สวนสามพรานริเวอร์ไซด์ จ.นครปฐม

ก่อนหน้านี้หากพูดถึงแผนกลยุทธ์ อาการปวดหัวและความกังวลต่างๆ นานาจะเข้ามาทันทีโดยไม่รู้ตัว โดยเฉพาะครั้งแรกที่เข้าร่วมประชุม เพราะมีแต่คำถามว่า เขาทำกันยังไง? เราจะทำได้ไหม? และสุดท้ายคือสิ่งที่กังวลคือ มันต้องยากแน่ๆ … สิ่งเหล่านี้ล้วนเป็นความกังวลที่คิดขึ้นเองทั้งนั้น

หลังจากผ่านประสบการณ์การเข้าร่วมประชุมแผนกลยุทธ์ครั้งแรกทำให้รู้ถึงขั้นตอนการทำแผนกลยุทธ์รู้จักการระดมสมอง รู้จักคำว่า SWOT ถึงมันจะไม่ถ่องแท้ รู้จักการคิดโครงการ วิธีการเขียนโครงการและองค์ประกอบของโครงการ … ช่วงแรกของการทำโครงการยอมรับเลยว่าไม่เข้าใจศัพท์เฉพาะของการทำโครงการ อาทิคำว่า ผลลัพธ์ ผลผลิต ปัจจัยนำเข้า ดัชนีชี้วัดความสำเร็จ เป็นต้น

หลังจากผ่านประสบการณ์การเข้าร่วมประชุมแผนกลยุทธ์ ได้ร่วมทำงานโครงการกับทีมหลายทีม ทำให้เข้าใจการประชุมแผนกลยุทธ์มากขึ้น การทำโครงการเหมือนกับการบอกเล่าให้คนอื่นฟังถึงสิ่งที่เราต้องการทำว่ามันคืออะไร ทำไปเพื่ออะไร มันมีประโยชน์อย่างไร และสิ่งที่สำคัญที่สุดของโครงการคือ การวิเคราะห์ความเสี่ยง (Risk) และ ผลกระทบที่จะเกิดขึ้นจากโครงการที่เราทำ (Impact)

บทสรุปสุดท้ายของการประชุมแผนกลยุทธ์ แม้ทุกคนจะต้องมีการบ้าน เพราะต้องกลับมาทำโครงการเพื่อให้บรรลุตามแผนที่ตั้งเป้าไว้ ขอแค่คิดให้มันสนุกและมีความสุขกับการคิด สนุกกับการเรียนรู้ในสิ่งใหม่ๆ และการทำงานกับทีมใหม่ๆ สิ่งที่คุณจะได้มันล้ำค่ามากเพราะนอกจากจะได้เรียนรู้จากการลงมือปฏิบัติ ยังฝึกการคิดอย่างรอบคอบ ฝึกการวางแผนอย่างเป็นระบบ และฝึกการทำงานร่วมกันเป็นทีม แม้ตอนท้ายโครงการที่เราทำจะไม่ประสบผลสำเร็จแต่เราก็จะได้เรียนรู้ข้อผิดพลาดเพื่อนำมาแก้ไขในโครงการต่อไป

การประชุมแผนกลยุทธ์ครั้งต่อไป…คงมีอะไรให้ได้เรียนรู้เพิ่มขึ้นแน่นอน…ขอแค่คิดให้สนุกไว้ก่อน