จากที่ดิฉันได้เขียนบทความเรื่องพิธีกรไม่อยากอย่างที่คิด นั้น ดิฉันมีหนังสือแนะนำให้อ่านประกอบอีก 1 เล่ม เรื่องพูดอย่างไรชนะใจคนฟัง ของ รศ.นงลักษณ์ สุทธิวัฒนพันธ์ ซึ่งมีอยู่เล่มเดียวในห้องสมุด เลขเรียกหนังสือ PN 4129.9 น24 หนังสือเล่มนี้จะกล่าวถึงเทคนิคการสื่อสารโดยการพูดทุกอย่างไม่ว่าจะเป็นการเจรจาต่อรอง การพูดหาเสียง การพูดโทรศัพท์ การอภิปราย และการพูดให้ประทับใจเจ้านายเป็นต้น การพูดต่างๆ พูดอย่างไรจึงจะประทับใจคนฟัง เนื้อหาสำคัญมีดังนี้
– เทคนิคการเรียกร้องความสนใจจากผู้ฟัง
– ศิลปะการพูด
– พูดเฉียบขาด มาดดี มีความรู้ ประตูสู่ความสำเร็จ
– ศิลปะการวิพากษ์วิจารณ์ เพื่อเปลี่ยนพฤติกรรมผู้อื่น
– พูดอย่างไรให้เป็นที่น่าสนใจ
– เตรียมตัวอย่างไร เมื่อเริ่มการเจรจาต่อรอง
– พูดโทรศัพท์อย่างไร ประทับใจผู้รับ
– พูดดีหรือไม่มีอะไรเป็นตัววัด
– ลู่ทางสื่อสารให้ประทับใจเจ้านาย
– กลยุทธ์การแนะนำผู้อภิปราย
– วิธีเพิ่มคุณค่าให้ตัวเราได้อย่างไร ในที่ประชุม
– ความสามารถในการพูดเป็นเรื่องของพรแสวง

ใน 3 ข้อสุดท้ายนี้ผู้ที่จะต้องทำหน้าที่พิธีกรควรจะอ่านเป็นอย่างมาก เพราะเนื้อหาสาระจะบอกถึงวิธีการปฏิบัติตัวและสิ่งที่ควรกระทำและไม่ควรกระทำในการปฏิบัติหน้าที่แนะนำผู้อภิปราย
การพูดเป็นส่วนหนึ่งของการบ่งบอกบุคลิกภาพของผู้พูด และการพูดจะนำไปสู่ประตูแห่งความสำเร็จถ้าเรารู้จักเทคนิคและวิธีการสื่อสารที่ดีคือทำให้ผู้ฟังเข้าใจได้ง่ายและรู้สึกประทับใจ เราควรศึกษาและฝึกฝนเทคนิคต่างๆ ไว้เผื่อวันข้างหน้าเราอาจจะได้ใช้มันเป็นบันไดสู่ความสำเร็จก้าวหน้าในชีวิตการทำงาน