Tag Archives: Benjamin Ivry

กิจกรรมของสำนักฯ

คณะผู้แทนจากสถานเอกอัครราชทูตรัสเซียเยี่ยมชมศูนย์การเรียนรู้ฯและหอสมุดป๋วยฯ

dsc_0286

วันที่ 22 พฤศจิกายน 2559   นางสาวแจ่มจันทร์ นพบุตรกานต์ หัวหน้าหอสมุดป๋วย อึ๊งภากรณ์  นางสาวนพวรรณ วัฒนะนนท์ หัวหน้าห้องสมุดป๋วย อึ๊งภากรณ์  และ Mr. Benjamin Ivry  ผู้เชี่ยวชาญภาษาต่างประเทศ หอสมุดแห่งมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์  ให้การต้อนรับ Associate Professor Ekaterina Koldunova, Deputy Dean, School of Political Affairs, Moscow State Institute of International Relations (University) MFA of Russia และ Dr.Victor Sumsky, Director of ASEAN Centre,  Moscow State Institute of International Relations (University) MFA of Russia พร้อมคณะในโอกาสมาเยี่ยมชมศูนย์การเรียนรู้กรมหลวงนราธิวาสราชนครินทร์ และหอสมุดป๋วย อึ๊งภากรณ์

การใช้ภาษาอังกฤษ

Office telephone etiquette

สำนักหอสมุด ได้มีกิจกรรมการเสริมทักษะการใช้ภาษาอังกฤษให้กับบุคลากร  โดยคุณ Benjamin Ivry  ในหัวข้อ Office telephone etiquette seminar ซึ่งจะมีการเรียนการสอนในวันที่ 20 สิงหาคม และวันที่ 27 สิงหาคม นี้  ซึ่งมีเนื้อหาประกอบด้วย

  • การแนะนำตัวเมื่อรับโทรศัพท์
  • การใช้โทนเสียงในการพูด การพูดอย่างชัดถ้อยชัดคำ
  • การพูดโทรศัพท์ขณะที่ต้องปฏิบัติหน้าที่หลายอย่างพร้อมๆ กัน เช่น กำลังพูดโทรศัพท์ แต่มีผู้มาขอพบด้วย ควรจะปฏิบัติตัวอย่างไร
  • การให้ถือสายรอ
  • การโอนสาย
  • วลีที่ควรใช้ในการพูดทางโทรศัพท์
  • น้ำเสียงและคำพูดที่ควรหลีกเลี่ยง
  • การฝากข้อความ
  • การฝากข้อความกับเครื่องรับอัตโนมัติ
  • การจบการสนทนา
  • เป็นต้นทั้งนี้ คุณ Benjamin อนุญาตให้เผยแพร่สไลด์ประกอบการสอน (ประกอบด้วย ตอนที่ 1  และ ตอนที่ 2) ไว้ด้วยค่ะ