จากต้มยำทะเลสู่ต้มยำไก่ กับความประทับใจใน Service Mind

ต้มยำทะเลกลิ่นหอมกรุ่นในชามกระเบื้องใบนั้นถูกวางลงตรงหน้าเพื่อนร่วมงานคนหนึ่งของหญิงสาวภายในห้องอาหารริมน้ำของโรงแรมสามพราน    โรสการ์เด้นท์ ริเวอร์ไซต์ เธอมองต้มยำที่มีควันอุ่นๆ ลอยวนอยู่เหนือชามพลางเอ่ยว่า เธอคงรับประทานต้มยำเหมือนเพื่อนไม่ได้ เนื่องจากแพ้อาหารทะเล แล้วเริ่มรับประทานอาหารที่มีอยู่
ตรงหน้าแทน

ไม่นานนักพนักงานเสิร์ฟก็เดินตรงเข้ามาแล้วนำต้มยำไก่วางลงหน้าหญิงสาว    เธอหันไปมองพนักงานเสิร์ฟอย่างแปลกใจ แต่พนักงานกลับยิ้มแทนคำตอบ ซึ่งทำให้เธอเข้าใจได้ทันทีโดยไม่ต้องถามเพราะมั่นใจว่าต้มยำไก่ชามนี้เป็นของเธอแน่นอน และนั่นเป็นสิ่งที่เธอประทับใจการบริการของพนักงานในครั้งนี้อย่างมาก ด้วยนึกไม่ถึงว่าพนักงานจะใส่ใจเธอขนาดที่ว่า ยอมทำต้มยำไก่ขึ้นเพื่อเธอโดยเฉพาะ จนหญิงสาวอดไม่ได้ที่จะส่งยิ้ม
อย่างเต็มใจให้กับพนักงานเสิร์ฟเป็นรางวัล

จากเรื่องต้มยำของหญิงสาวเป็นกรณีตัวอย่างที่ถือเป็นคุณสมบัติที่ดี
ในการบริการของพนักงานที่มี Service Mind หรือใจรักในการบริการ
ซึ่งในสำนักหอสมุดเอง การมีใจรักบริการถือเป็นหัวใจสำคัญของงานบริการที่จะแสดงออกให้ผู้รับบริการเห็นถึงความเอาใจใส่ของผู้ให้บริการได้อย่างดีอันจะนำไปสู่ความพึงพอใจของผู้รับบริการและความภาคภูมิใจของผู้ให้บริการเอง ซึ่งความพึงพอใจดังกล่าวจะทำให้ผู้รับบริการยินดีที่จะกลับมา   ใช้บริการต่อ อีกทั้งเป็นการช่วยสร้างปฏิสัมพันธ์อันดีระหว่างผู้ให้บริการ
และผู้รับบริการต่อไป

credit-n.ru

срочный займ https://credit-n.ru/offer/kredit-nalichnymi-bank-moskvyi.html https://credit-n.ru/order/debitovaya-karta-alfa-cashback.html https://credit-n.ru/order/debitovaya-karta-unicredit-bank.html payday loan https://credit-n.ru/offers-zaim/joymoney-srochnye-online-zaymi.html https://credit-n.ru/order/zaymyi-dengi-na-dom-leads.html https://credit-n.ru/kredit/kredit-ckb.html https://credit-n.ru/order/kreditnye-karty-alfa-100-dney-bez-prozentov-card.html http://www.otc-certified-store.com/migraine-medicine-europe.html https://credit-n.ru/order/zaim-checkmoney.html https://credit-n.ru/order/zaim-dobrozaim.html credit-n.ru/ срочный займ на карту www.zp-pdl.com займ на карту онлайн займ безработным с плохой кредитной историей без отказасмс финанс займ онлайнзайм 500000 быстрый займ на карту по паспортуezaem займзайм экспресс клин займ денег в томскеденьги займ челябинскзайм безпроцентов в кармане займ отзывыюнона займзайм экспресс узнать задолженность онлайн займ на киви кошелек без картывзять займ на карту без процентовзайм онлайн на киви без карты займ без процентовзайм на карту онлайнмили займ росденьги займзайм онлайн без картымини займ на карту долгосрочный займ онлайн на картубыстрый займ на киви без отказаденьги через интернет займ юнион финанс займgreen money займмигкредит займ на карту займ без процентазайм экспресс сайтзайм на бизнес деньги онлайн займ на кивидает займвзять займ онлайн быстрые смс займы

кредит срочно на карту без отказа zaymi-bistro.ru экспресс займ онлайн заявка
online кредит на карту zaymi-bistro.ru онлайн кредит без процентов на карту
быстрый займ на карточку zaymi-bistro.ru займ на длительный срок онлайн
быстрые кредиты с плохой кредитной историей zaymi-bistro.ru займ на карту сбербанка мгновенно
кредит срочно на карту без отказа www.zaymi-bistro.ru экспресс займ онлайн заявка
кредит 24 онлайн займ www.zaymi-bistro.ru займ на киви кошелек онлайн срочно
online кредит на карту www.zaymi-bistro.ru онлайн кредит без процентов на карту
hairy girl with unshaven armpits and pussy instagram.com/hairyhousewife/ hairy woman pics and videos
hairy girl with unshaven armpits and pussy instagram.com/hairyhousewife/ hairy woman pics and videos
hairy girl with unshaven armpits and pussy instagram.com/hairyhousewife/ hairy woman pics and videos
hairy girl with unshaven armpits and pussy instagram.com/hairyhousewife/ hairy woman pics and videos
very hairy pussy https://www.instagram.com/hairyhousewife/ very hairy pussy and crotch
быстрый займ на карточку www.zaymi-bistro.ru займ на длительный срок онлайн
hairy girl with unshaven armpits and pussy instagram.com/hairyhousewife/ hairy woman pics and videos
hairy girl with unshaven armpits and pussy instagram.com/hairyhousewife/ hairy woman pics and videos
займ на карту мгновенно без отказа www.zaymi-bistro.ru займ на кредитную карту мгновенно
кредит на карту под 0 www.zaymi-bistro.ru займ на яндекс деньги онлайн срочно
займ на карту мгновенно без отказа www.zaymi-bistro.ru займ на кредитную карту мгновенно
вивус займы http://www.zaymi-bistro.ru займ на карту без отказа без проверки
кредит на карту под 0 zaymi-bistro.ru займ на яндекс деньги онлайн срочно
online кредит на карту zaymi-bistro.ru онлайн кредит без процентов на карту
быстрый займ на киви кошелек zaymi-bistro.ru займ онлайн круглосуточно на банковскую карту
займ или кредит zaymi-bistro.ru онлайн займы на банковскую карту
онлайн займ на киви кошелёк срочно zaymi-bistro.ru займ без процентов на карту мгновенно
займ или кредит zaymi-bistro.ru онлайн займы на банковскую карту
кредит онлайн на карту под 0 zaymi-bistro.ru круглосуточный кредит онлайн
payday loans are short-term loans for small amounts of money https://zp-pdl.com payday loans online
payday loans are short-term loans for small amounts of money https://zp-pdl.com payday loans online
payday loans are short-term loans for small amounts of money https://zp-pdl.com payday loans online
payday loans are short-term loans for small amounts of money https://zp-pdl.com payday loans online
payday loans are short-term loans for small amounts of money https://zp-pdl.com payday loans online
payday loans are short-term loans for small amounts of money https://zp-pdl.com payday loans online
быстрый займ на карточку credit-n.ru займ на длительный срок онлайн
быстрый кредит без проверок credit-n.ru кредит под 0 на карту
займы быстро на карту онлайн credit-n.ru взять кредит на киви кошелёк
быстро займ на карточку credit-n.ru кредит без верификации карты
online кредит на карту credit-n.ru онлайн кредит без процентов на карту
онлайн займ на киви кошелёк срочно credit-n.ru займ без процентов на карту мгновенно
займ или кредит credit-n.ru онлайн займы на банковскую карту
займ онлайн заявка credit-n.ru взять займ на банковскую карту
займ онлайн заявка credit-n.ru взять займ на банковскую карту
деньги на карту без отказов срочно credit-n.ru взять займ на карту без отказа онлайн
екапуста займ онлайн на карту credit-n.ru займ на киви кошелек мгновенно
займ на киви кошелек без отказа credit-n.ru займы онлайн на карту без проверок срочно
взять займ онлайн срочно credit-n.ru займ на киви кошелек без отказов мгновенно онлайн

Plagiarism ความไม่สุจริตทางวิชาการ

Plagiarism (เพล้ต-เจอ-ริ-ซึ่ม) มีรากศัพท์มาจากคำละติน Plagiarius มีความหมายว่า “ผู้ลักพาตัว”

พจนานุกรม Longman Dictionary of Contemporary English, New Edition 2003 ให้ความหมายว่า

  1. เมื่อผู้หนึ่งผู้ใดใช้คำพูด ความคิด หรืองานของคนอื่น และเสแสร้งว่าเป็นของตนเอง
  2. ความคิด ข้อความส่วนหนึ่ง หรือเรื่องราวที่คัดลอกมากจากงานของคนอื่นโดยไม่ระบุว่ามาจากที่ใด

ในภาษาไทยเองนั้นราชบัณฑิตยสถาน บัญญัติคำว่า Plagiarism ไว้ว่า    การโจรกรรมทางวรรณกรรม (สาขาวรรณกรรม) หรือ การลอกเลียนวรรณกรรม (สาขานิติศาสตร์) หมายถึง การนำผลงาน ความคิด หรือคำพูดของผู้อื่นไปใช้โดยไม่ให้เครดิตหรือ การนำความคิดและงานของผู้อื่นมาเขียน โดยทำให้ดูเหมือนว่ามาจากความคิดของตนเอง

ซึ่งถือเป็นการกระทำผิดจรรยาบรรณทางวิชาการอย่างร้ายแรง เป็นความไม่สุจริตทางวิชาการ (Academic Dishonesty) จนอาจกล่าวได้ว่าเป็นอาชญากรรมทางวิชาการ

Continue reading Plagiarism ความไม่สุจริตทางวิชาการ

มรดกภาพยนตร์ของชาติ

กระทรวงวัฒนธรรม โดย หอภาพยนตร์ (องค์การมหาชน) ประกาศรายชื่อภาพยนตร์ จำนวน 25 เรื่อง (เนื่องในวันอนุรักษ์ภาพยนตร์ไทย วันที่ 4 ตุลาคม) ที่ได้รับการขึ้นทะเบียนเป็นมรดกภาพยนตร์ของชาติครั้งที่ 4 ประจำปี 2557 ประกอบด้วย Continue reading มรดกภาพยนตร์ของชาติ

Filmvirus :Happy People

ดวงกมลฟิล์มเฮ้าส์ (ฟิล์มไวรัส) ร่วมกับ สำนักหอสมุด มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ ขอเชิญชมภาพยนตร์โปรแกรมพิเศษคืนความสุขให้ทุกครัวเรือนด้วยโปรแกรม Filmvirus :Happy People โปรแกรมภาพยนตร์นานาชาติแสนสุขพิเศษ เฉพาะเดือนตุลาคมนี้ ทุกวันอาทิตย์ ตั้งแต่ เวลา 12.30 น. เป็นต้นไป ณ ห้องกิจกรรมเรวัต พุทธินันทน์ ชั้น U2 หอสมุดปรีดี พนมยงค์ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ ท่าพระจันทร์ โทร. 0-2613-3531

โปรแกรมหนัง
โปรแกรมหนัง

คุยกับหนัง โดย …อาจารย์ทรงยศ แววหงษ์

สำนักหอสมุด มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ ขอเชิญชวนดูหนังฟรี และคุยกับ อาจารย์ทรงยศ แววหงษ์ ทุกวันพฤหัสบดี เวลา 17.00 น. ณ ห้องกิจกรรมเรว้ต พุทธินันทน์ ชั้น U2 หอสมุดปรีดี พนมยงค์ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ ท่าพระจันทร์ โทรศัพท์ 02-6133531

20141003-Poster6

โปรแกรมหนังของเดือนตุลาคม พฤศจิกายน และส่งท้ายเดือนธันวาคม ปี 2557 หนังดีที่ควรดู ตามนี้เลยค่ะ

 

20141003-Poster5

โปรแกรมหนัง

Continue reading คุยกับหนัง โดย …อาจารย์ทรงยศ แววหงษ์

Service Foremost

วันนี้ไปงานเลี้ยงมุทิตาจิตของอาจารย์ที่เคารพท่านหนึ่ง อาจารย์เป็นผู้ที่ให้แนวทางในการให้บริการผู้ที่เข้ามาขอใช้บริการที่เป็นหลักๆ อยู่ 2 ข้อ คือ Service Foremost และอย่าให้โทรศัพท์ที่โทรเข้ามา ดังเกิน 2 ครั้ง จะต้องรับทันที เพราะเป็นเรื่องของการให้บริการ พวกเราที่ตอนนั้นเป็นอาสาสมัคร ใช้คำสอนหลักๆ ในการให้บริการมาโดยตลอด และคิดว่าใช้ได้กับทุกบริการค่ะ ไม่ว่าจะเป็นงานบริการแบบใด

งานบริการของห้องสมุดก็เช่นเดียวกันค่ะ หรืออาจจะเป็นงานอื่นๆ ก็สามารถนำไปปฏิบัติได้ค่ะ เพราะคนที่มาขอความช่วยเหลือหรืองาน/ฝ่าย ที่มาขอความช่วยเหลือจากเรา ก็ถือว่า เป็นลูกค้าของเราเหมือนกัน เป็นลูกค้าภายใน ไงคะ ส่วนผู้ใช้บริการ เช่น นักศึกษา อาจารย์ หรือบุคลากรอื่น คือ ลูกค้าภายนอก รวมกับจิตใจที่เปี่ยมด้วยบริการ หรือ Service mind ด้วยแล้ว ผู้ที่มารับบริการจากเรา จะได้รับความอิ่มเอมใจกลับไปอย่างแน่นอนค่ะ

คำคม ในแวดวงห้องสมุด บรรณารักษ์ และความรู้

ค้นพบคำคมที่มีผู้พูดถึงห้องสมุด บรรณารักษ์ และเรื่องความรู้ ไว้หลายเว็บไซต์ทีเดียว เช่น

  • Quotations about libraries ใน Welcome to the Quotes Garden ! เข้าถึงได้ที่ http://www.quotegarden.com/libraries.html ตัวอย่างเช่น
    – When I got my library card, that’s when my life began. ~Rita Mae Brown
    – If you have a garden and a library, you have everything you need. ~Cicero
  • Chicago Public Library Foundation เข้าถึงได้ที่ http://www.cplfoundation.org/site/DocServer/quotes.pdf?docID=221 ตัวอย่างเช่น
    – I’d be happy if I could think t hat the role of the library was sustained and even enhanced in the age of the computer.”—Bill Gates
  • IFLA จาก Quotations bout Libraries and Librarians: Subject List เข้าถึงได้ที่ http://archive.ifla.org/I/humour/subj.htm ตัวอย่างเช่น
    – A university is just a group of buildings gathered around a library
    — Shelby Foote
  • Top Ten Quotations about Libraries, Books and Knowledge เข้าถึงได้ที่ http://www.love-funny-quotes.com/2010/12/top-ten-quotations-about-libraries.html ตัวอย่างเช่น
    – “When I read about the way in which library funds are being cut and cut, I can only think that … society has found one more way to destroy itself.” Isaac Asimov
  • Council for Library and Information Development Nepal รวบรวม Famous Library Quotes เข้าถึงได้ที่ http://clidnepal.org.np/content/famous-library-quotes.html ตัวอย่างเช่น
    – The true university these days is a collection of books.- Thomas Carlyle
  • Library quotes จาก http://thinkexist.com/quotes/with/keyword/library/ ตัวอย่างเช่น
    – “Knowing I loved my books, he furnished me,
    From mine own library with volumes that
    I prize above my dukedom.” – William Shakespeare
  • จาก http://marylaine.com/exlibris/cool.html ตัวอย่างเช่น
    – Google doesn’t try to force things to happen their way. They try to figure out what’s going to happen, and arrange to be standing there when it does. That’s the way to approach technology– and as business includes an ever larger technological component, the right way to do business. — Paul Graham. “Web 2.0.” November, 2005. http://www.paulgraham.com/web20.html
  • จาก http://www.goodreads.com มีการรวบรวมคำคมทั้งบรรณารักษ์ และห้องสมุด แยก page ออกจาก คำคมเกี่ยวกับห้องสมุดอยู่ที่ http://www.goodreads.com/quotes/tag/libraries?page=1 ส่วนคำคมเกี่ยวกับบรรณารักษ์อยู่ที่ https://www.goodreads.com/quotes/tag/librarians เว็บไซต์มีรูปภาพของคนพูดประกอบไว้ด้วย ตัวอย่างเช่น
    – “In a good bookroom you feel in some mysterious way that you are absorbing the wisdom contained in all the books through your skin, without even opening them.” ― Mark Twain
  • Library Quotes จาก http://www.ilovelibraries.org/libraryquotes/libraryquotes เว็บนี้เป็นฐานข้อมูลเลยทีเดียวสนใจติดตามอ่านกันได้เลยค่ะ

    ท่านใดพบคำคมใด มาแบ่งปันกันนะคะ

 

 

บรรณารักษ์อยู่ในลำดับที่ 38 จาก 200 อาชีพที่น่าทำ

จากเว็บไซต์ http://www.careercast.com ได้วิเคราะห์ข้อมูลจากอาชีพต่างๆ จากการจัดอันดับ 200 อันดับ (http://www.careercast.com/jobs-rated/jobs-rated-2014-ranking-200-jobs-best-worst) โดยใช้เกณฑ์ 4 ประการในการวัด คือ สภาพแวดล้อม รายได้ ความก้าวหน้า และความกดดัน (http://www.careercast.com/jobs-rated/2014-jobs-rated-methodology) พบว่า บรรณารักษ์อยู่ในลำดับที่ 38 จาก 200 ค่ะ

ส่วนอาชีพที่น่าทำ ลำดับที่ 1-10 ได้แก่

งานที่น่าทำที่สุด (Best jobs) 10 อันดับแรก ได้แก่
1. นักคณิตศาสตร์ (Mathematician)
2. อาจารย์มหาวิทยาลัย (University professor)
3. นักสถิติ (Statistician)
4. นักวิเคราะห์ข้อมูลประกันภัย (Actuary)
5. นักโสตบำบัด (Audiologist)
6. ผู้ชำนาญการทันตกรรม (Dentist hygienist)
7. วิศวกรซอฟต์แวร์ (Software engineer)
8. นักวิเคราะห์ระบบคอมพิวเตอร์ (Computer systems analyst)
9. นักกายภาพบำบัด (Occupational therapist)
10. นักบำบัดการพูด (Speech pathologist)

เป็นการอ้างอิงจากการจัดลำดับของต่างประเทศ แต่เมืองไทยต้องสืบค้นดูว่ามีการลำดับแบบนี้บ้างหรือไม่ อย่างไร และอาชีพบรรณารักษ์ จะอยู่ในลำดับที่เท่าไร
รายการอ้างอิง:

The Top 200 Jobs of 2014. Retrieve 2014-06-04 from http://www.careercast.com/content/top-200-jobs-2014-21-40

ว่าด้วยเรื่องของ DOI – ตัวระบุวัตถุดิจิทัล

ถ้าหากจะให้อธิบายอย่างรวบรัดที่สุดแล้ว DOI นั้นก็คือตัวระบุหนึ่งเช่นเดียวกับเลข ISSN และเลข ISBN ที่เราท่านน่าจะรู้จักกัน คือถูกใช้เพื่อจำแนกวัตถุหนึ่งออกมาจากกลุ่มของวัตถุ หรือก็คือเพื่อจำแนกแยกแยะวัตถุต่างๆออกจากกัน และยังสามารถใช้ DOI ร่วมกับตัวระบุเดิมอย่าง ISBN และ ISSN ได้อีกด้วย

banner-413

ระบบของตัวระบุวัตถุดิจิทัล หรือ (The digital object identifier – DOI®) นั้นเป็นระบบโครงสร้างพื้นฐานในการจำแนกแยกแยะวัตถุต่างๆให้แตกต่างกันอย่างชัดเจน โดยคำว่า digital object identifier นั้น มีความหมายไปในเชิงที่ว่าเป็น “ตัวระบุดิจิทัลของวัตถุ (digital identifier of an object)” มากกว่าที่จะเป็น “ตัวระบุของวัตถุดิจิทัล (identifier of a digital object)”

ระบบ DOI นั้นถูกออกแบบมาเพื่อการทำงานผ่านอินเทอร์เน็ต โดยกำหนดเลข DOI หนึ่งหมายเลขให้แก่วัตถุหนึ่งรายชื่อโดยถาวร เพื่อใช้เลข DOI นี้ในการเชื่อมโยงจากลิงค์ไปยังข้อมูลที่เป็นปัจจุบันของวัตถุนั้น ซึ่งรวมไปถึงจุดที่วัตถุชิ้นนั้นอยู่, ข้อมูลเกี่ยวกับวัตถุนั้น หรือแม้กระทั่งว่าวัตถุนั้นยังพบบนอินเทอร์เน็ตได้หรือไม่

ในขณะที่ข้อมูลของวัตถุเปลี่ยนได้ตลอดเวลา เลข DOI นั้นจะไม่เปลี่ยนแปลง อย่างไรก็ตามเลข DOI จะถูกแก้ไขโดยระบบในกรณีที่ต้องกำหนดค่าให้แก่ข้อมูลต่างๆที่เกี่ยวข้องกับวัตถุที่ถูกระบุโดยเลข DOI นั้น เช่น URL, อีเมล์, ตัวระบุอื่นๆ และคำอธิบายรายละเอียดของข้อมูล (metadata)

โดยขอบเขตของระบบ DOI นั้นจะอิงกับฟังก์ชันการทำงานที่กำหนดและบริบทของการใช้งาน ซึ่งก็คือการทำงานกับแอปพลิเคชั่นของเครือข่าย DOI เพื่อการระบุวัตถุอย่างชัดเจน เที่ยงตรง และละเอียด เพื่อคำอธิบายรายละเอียดของข้อมูล และเพื่อการทำงานแลกเปลี่ยนข้อมูลกัน

 

รายการอ้างอิง

International DOI Foundation. (2013, November 13). DOI Handbook Introduction. Retrieved
September 26, 2014, from http://www.doi.org/doi_handbook/1_Introduction.html

กิจกรรมส่งเสริมการรู้สารสนเทศ ระบบบริหารจัดการและตรวจสอบวิทยานิพนธ์ (MyCat)

สรุปกิจกรรมส่งเสริมการรู้สารสนเทศ

เรื่อง ระบบบริหารจัดการและตรวจสอบวิทยานิพนธ์ (MyCat)

เดือน กันยายน 2557 สำนักหอสมุดจัดกิจกรรมให้แก่เจ้าหน้าที่  อาจารย์ และนักศึกษา  คณะต่างๆ  ณ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ ท่าพระจันทร์ จำนวน  5 ครั้ง ดังนี้

3 กันยายน 2557 เวลา 10.00-12.00 น.

สถาบันภาษา ณ  ห้องคอมพิวเตอร์ ชั้น 4 สถาบันภาษา

16 กันยายน 2557 เวลา 11.00-12.30 น.

คณะนิติศาสตร์ ณ ห้องประชุมจิตติ ติงศภัทิย์ คณะนิติศาสตร์

16 กันยายน 2557 เวลา 18.30-21.30 น.

โครงการปริญญาโททางการตลาด MIM คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี ณ ห้อง 413 ตึกคณะ พาณิชยศาสตร์และการบัญชี

20 กันยายน2557 เวลา 16.15-18.15 น.

โครงการปริญญาโทสาขาการบริหารจัดการสาธารณะ คณะรัฐศาสตร์ ณ ห้องศูนย์ประมวลข้อมูล ชั้น      4 คณะรัฐศาสตร์ มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์

27 กันยายน 2557 เวลา 10.00-12.00 น.

โครงการ MBA คณะพาณิชย์ฯ ณ  ห้องคอมพิวเตอร์ 413 ชั้น 4

คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี


20140920_164120 20140920_164109 20140920_160745

20140920_160619