เมื่อวันที่ 28 มกราคม 2558 เวลา 9.00-12.00 น. บุคลากรของสำนักหอสมุด มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ ประกอบด้วยผู้บริหาร หัวหน้างาน และบุคลากรอีกจำนวนหนึ่ง ได้ร่วมกิจกรรม Process Improvement โดยวิทยากรจากสำนักงานพัฒนาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีแห่งชาติ (สวทช.) คุณกุศล ทองวัน (หรือคุณต้อ) หัวหน้างาน งานพัฒนาองค์การ ฝ่ายกลยุทธ์บุคคลและพัฒนาองค์กร  และทีมงาน ได้ให้ความรู้ แนวทางและสร้างความเข้าใจถึงการทำ Process Improvement เพื่อเป็นกิจกรรมที่ก่อให้เกิดการปรับปรุงกระบวนการทำงาน

สำนักหอสมุดฯ จึงตั้งเป้าหมายว่า หลังจากการอบรมในครั้งนี้ บุคลากรในแต่ละฝ่ายจะได้มีส่วนร่วมในปรับปรุงกระบวนการทำงาน เพื่อให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ซึ่งกว่าจะปรับปรุงกระบวนการทำงาน คาดหวังว่าบุคลากรต้องมีการวิเคราะห์ ศึกษา จนมาถึงการสรุปออกมาเป็นกระบวนการที่ปรับปรุงแล้ว เหมือนกับเป็น R2R หรือ Routine to Research ได้งานที่มีการพัฒนา ปรับปรุง ได้ความรู้ เป็นการพัฒนางาน (งานมีคุณภาพ (Quality) ลดค่าใช้จ่าย (Cost) ในการทำงาน รวมทั้งมีความรวดเร็วในการส่งมอบงาน (Delivery) ) และเป็นการพัฒนาคน Continue reading กิจกรรม Process Improvement →