Tag Archives: ตัวบ่งชี้คุณภาพ สำนักหอสมุด ปีการศึกษา 2557

ตัวบ่งชี้คุณภาพสำนักหอสมุด ปีการศึกษา 2557-ตัวบ่งชี้ มธ.11

ตัวบ่งชี้ มธ. 11 เป็นตัวบ่งชี้ที่มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์กำหนด สำหรับปีการศึกษา 2557 สำนักหอสมุดได้ปรับการสำรวจความพึงพอใจโดยประยุกต์คำถามจาก LibQUAL ซึ่งเป็นเครื่องมือที่ห้องสมุดทั่วโลกใช้ในการประเมินคุณภาพบริการ เพื่อให้ได้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ต่อการปรับปรุงและพัฒนาตามความต้องการของผู้รับบริการมากยิ่งขึ้น

มธ.11 ระดับความพึงพอใจของผู้รับบริการ (เป็นตัวบ่งชี้ของมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์)

วัตถุประสงค์ คือ ประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการและได้ข้อมูลสำหรับการปรับปรุงและพัฒนาบริการให้ตรงกับความต้องการของผู้รับบริการมากยิ่งขึ้น

เป้าหมาย : ค่าเฉลี่ยความพึงพอใจของผู้รับบริการ ที่ 3.51

คำอธิบายตัวบ่งชี้ :
ในปีการศึกษา 2557 สำนักหอสมุดกำหนดการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการด้วยแบบสอบถามออนไลน์ เพื่อความสะดวกในการประมวลผล และลดขั้นตอนการส่งแบบสอบถาม โดยแบบสอบถามที่ใช้จะประยุกต์มาจากคำถามใน LibQUAL

Continue reading ตัวบ่งชี้คุณภาพสำนักหอสมุด ปีการศึกษา 2557-ตัวบ่งชี้ มธ.11

ตัวบ่งชี้คุณภาพสำนักหอสมุด ปีการศึกษา 2557-ตัวบ่งชี้ มธ.10

มธ.10 เป็นตัวบ่งชี้คุณภาพที่มหาวิทยาลัยกำหนดให้หน่วยงานในกลุ่มสำนัก/สถาบันสนับสนุนวิชาการดำเนินการ  มีรายละเอียด ดังนี้

ตัวบ่งชี้ มธ.10 ระบบการพัฒนาบุคลากรสายสนับสนุน (เป็นตัวบ่งชี้ของมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์)

วัตถุประสงค์ คือ การพัฒนาบุคลากรสำนักหอสมุดให้มีคุณภาพ สอดคล้องกับพันธกิจและเป้าหมายของหน่วยงาน และหาวิธีการที่จะธำรงรักษาบุคลากรที่มีประสิทธิภาพให้อยู่กับองค์กรตลอดไป

เป้าหมาย:  สำนักหอสมุดคาดว่าจะดำเนินการได้ 5 ข้อจาก 7 ข้อที่กำหนดในเกณฑ์มาตรฐาน

เกณฑ์มาตรฐาน :

  1. มีแผนการบริหารและการพัฒนาบุคลากรสายสนับสนุนที่มีการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงประจักษ์
  2. มีการบริหารและการพัฒนาบุคลากรสายสนับสนุนให้เป็นไปตามแผนที่กำหนด
  3. มีสวัสดิการเสริมสร้างสุขภาพที่ดี และสร้างขวัญและกำลังใจให้บุคลากรสายสนับสนุนสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  4. มีระบบการติดตามให้บุคลากรสายสนับสนุนนำความรู้และทักษะที่ได้จากการพัฒนามาใช้ในการ ปฏิบัติงานที่เกี่ยวข้อง
  5. มีการให้ความรู้ด้านจรรยาบรรณบุคลากรสายสนับสนุน และดูแลควบคุมให้บุคลากรสายสนับสนุนถือปฏิบัติ
  6. มีการประเมินผลความสำเร็จของแผนการบริหารและการพัฒนาบุคลากรสายสนับสนุน
  7. มีการนำผลการประเมินไปปรับปรุงแผนหรือปรับปรุงการบริหารและการพัฒนาบุคลากรสายสนับสนุน

คำอธิบายตัวบ่งชี้:

Continue reading ตัวบ่งชี้คุณภาพสำนักหอสมุด ปีการศึกษา 2557-ตัวบ่งชี้ มธ.10

ตัวบ่งชี้คุณภาพสำนักหอสมุด ปีการศึกษา 2557-ตัวบ่งชี้ สกอ.5.1

ตัวบ่งชี้ สกอ. 5.1 เป็นตัวตัวบ่งชี้คุณภาพที่มหาวิทยาลัยกำหนดให้หน่วยงานในกลุ่มสำนัก/สถาบันสนับสนุนวิชาการดำเนินการ มีค่าเป้าหมายและรายละเอียดตัวบ่งชี้ ดังนี้

สกอ. 5.1 : การบริหารของสำนักหอสมุดเพื่อการกำกับติดตามผลลัพธ์ตามพันธกิจ กลุ่มสถาบัน และ เอกลักษณ์ของหน่วยงาน

วัตถุประสงค์ คือ การพัฒนาแผนเพื่อกำหนดทิศทางการพัฒนาและการดำเนินงานของสำนักหอสมุด และมีการบริหารทั้งด้านบุคลากร การเงิน ความเสี่ยง การจัดการความรู้ และการประกันคุณภาพการศึกษา เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานตามพันธกิจหลักให้บรรลุตามเป้าหมายที่กำหนดไว้

เป้าหมาย : จะดำเนินการตามเกณฑ์มาตรฐาน ทั้ง 7 ข้อ เพื่อให้การบริหารจัดการและการพัฒนาบรรลุเป้าหมายตามพันธกิจ/วิสัยทัศน์สำนักหอสมุด

เกณฑ์มาตรฐาน :

  1. พัฒนาแผนกลยุทธ์จากผลการวิเคราะห์ SWOT โดยเชื่อมโยงกับวิสัยทัศน์ของสำนักหอสมุดและสอดคล้องกับวิสัยทัศน์ของสำนักหอสมุด รวมทั้งสอดคล้องกับมหาวิทยาลัยและเอกลักษณ์ของสำนักหอสมุด และพัฒนาไปสู่แผนกลยุทธ์ทางการเงินและแผนปฏิบัติการประจำปีตามกรอบเวลาเพื่อให้บรรลุผลตามตัวบ่งชี้และเป้าหมายของแผนกลยุทธ์และเสนอผู้บริหารระดับสถาบันเพื่อพิจารณาอนุมัติ
  2. ดำเนินการวิเคราะห์ข้อมูลทางการเงินที่ประกอบไปด้วยต้นทุนต่อหน่วยในการดำเนินงานสนับสนุนวิชาการ สัดส่วนค่าใช้จ่ายเพื่อพัฒนา บุคลากร การบริการ อย่างต่อเนื่อง เพื่อวิเคราะห์ความคุ้มค่าของการสนับสนุนวิชาการ ประสิทธิภาพ ประสิทธิผลในการบริการ และโอกาสในการแข่งขัน
  3. ดำเนินงานตามแผนบริหารความเสี่ยง ที่เป็นผลจากการวิเคราะห์และระบุปัจจัยเสี่ยงที่เกิดจากปัจจัยภายนอก หรือปัจจัยที่ไม่สามารถควบคุมได้ที่ส่งผลต่อการดำเนินงานตามพันธกิจของสำนักหอสมุดและให้ระดับความเสี่ยงลดลงจากเดิม
  4. บริหารงานด้วยหลักธรรมาภิบาลอย่างครบถ้วนทั้ง10ประการที่อธิบายการดำเนินงานอย่างชัดเจน
  5. ค้นหาแนวปฏิบัติที่ดีจากความรู้ทั้งที่มีอยู่ในตัวบุคคล ทักษะของผู้มีประสบการณ์ตรง และแหล่งเรียนรู้อื่น ๆ ตามประเด็นความรู้ อย่างน้อยครอบคลุมพันธกิจการสนับสนุนวิชาการ จัดเก็บอย่างเป็นระบบโดยเผยแพร่ออกมาเป็นลายลักษณ์อักษรและนำมาปรับใช้ในการปฏิบัติงานจริง
  6. การกำกับติดตามผลการดำเนินงานตามแผนการบริหารและแผนพัฒนาบุคลากร
  7. ดำเนินงานด้านการประกันคุณภาพการศึกษาภายในตามระบบและกลไกที่เหมาะสมและสอดคล้องกับพันธกิจและพัฒนาการของสำนักหอสมุด ที่ได้ปรับให้การดำเนินงานด้านการประกันคุณภาพเป็นส่วนหนึ่งของการบริหารงานสำนักหอสมุดตามปกติที่ประกอบด้วย การควบคุมคุณภาพ การตรวจสอบคุณภาพ และการประเมินคุณภาพ

Continue reading ตัวบ่งชี้คุณภาพสำนักหอสมุด ปีการศึกษา 2557-ตัวบ่งชี้ สกอ.5.1

ตัวบ่งชี้คุณภาพสำนักหอสมุด ปีการศึกษา 2557-ตัวบ่งชี้ภารกิจหลัก สห.3

ค่าเป้าหมายและรายละเอียดตัวบ่งชี้คุณภาพที่สำนักหอสมุดกำหนดเองตามภารกิจหลักและสนับสนุนนโยบายของมหาวิทยาลัย ตัวบ่งชี้ สห.3 คือ

สห. 3 การปรับปรุงคำค้นสารสนเทศเพื่อสนับสนุนการเรียนรู้ตามสาขาวิชา

วัตถุประสงค์ คือ ผู้รับบริการสามารถสืบค้นสารสนเทศตามสาขาวิชา/คณะที่มีการเรียนการสอนในมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ได้ตรงกับความต้องการ และรวดเร็วยิ่งขึ้น

เป้าหมาย :  มีชุดคำค้นสารสนเทศตามสาขาวิชา/คณะ/หน่วยงานที่มีการเรียนการสอนในมหาวิทยาลัย ธรรมศาสตร์ จำนวน 9 สาขาวิชา

คำอธิบายตัวบ่งชี้ :

ปัจจุบันสำนักหอสมุดได้ให้บริการทรัพยากรสารสนเทศ ได้แก่ หนังสือ ตำรา วิทยานิพนธ์ วิจัย วารสาร ฯลฯ เพื่อสนับสนุนการเรียนการสอนแก่มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์มากกว่า 1 ล้านรายการ ทรัพยากรสารสนเทศเหล่านี้ครอบคลุมเนื้อหาวิชาทั้งในสาขาสังคมศาสตร์ มนุษยศาสตร์ วิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี และวิทยาศาสตร์สุขภาพ โดยการกำหนดเลขหมู่ (call no.) และคำค้นที่เป็นหัวเรื่อง (Subject heading)

Continue reading ตัวบ่งชี้คุณภาพสำนักหอสมุด ปีการศึกษา 2557-ตัวบ่งชี้ภารกิจหลัก สห.3

ตัวบ่งชี้คุณภาพสำนักหอสมุด ปีการศึกษา 2557-ตัวบ่งชี้ภารกิจหลัก สห.2

ค่าเป้าหมายและรายละเอียดตัวบ่งชี้คุณภาพที่สำนักหอสมุดกำหนดเองตามภารกิจหลักและสนับสนุนนโยบายของมหาวิทยาลัย ตัวบ่งชี้ สห.2  คือ

สห. 2 :  บริการทางวิชาการแก่สังคมตามอุดมการณ์ของมหาวิทยาลัย

วัตถุประสงค์  คือ การจัดเก็บและเผยแพร่องค์ความรู้ของบุคลากรสำนักหอสมุดที่ได้จากการสั่งสมประสบการณ์จากการปฏิบัติงาน การอบรม การประชุมสัมมนา การศึกษา และแหล่งความรู้อื่นๆ นำมาสรุปหรือเขียนบทความขึ้นใหม่ในบล็อกการจัดการความรู้ (TULIBS’KM) และเผยแพร่ผ่านหน้าเว็บไซต์การจัดการความรู้สำนักหอสมุด ที่ http://main.library.tu.ac.th/km ซึ่งผู้สนใจทั้งภายในและภายนอกสำนักหอสมุดสามารถเข้าถึงข้อมูลได้สะดวกและรวดเร็ว ถือเป็นบริการทางวิชาการแก่สังคมตามอุดมการณ์ของมหาวิทยาลัย

เป้าหมาย :  มีการเขียนบทความเผยแพร่ที่บล็อกการจัดการความรู้ (TULIBS’KM)  5 เรื่องโดยเฉลี่ยต่อบุคลากร1คน

คำอธิบายตัวบ่งชี้ :

Continue reading ตัวบ่งชี้คุณภาพสำนักหอสมุด ปีการศึกษา 2557-ตัวบ่งชี้ภารกิจหลัก สห.2

ตัวบ่งชี้คุณภาพสำนักหอสมุด ปีการศึกษา 2557-ตัวบ่งชี้ภารกิจหลัก สห.1

ขอให้ข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับค่าเป้าหมายและรายละเอียดตัวบ่งชี้คุณภาพที่สำนักหอสมุดกำหนดเองตามภารกิจหลักและสนับสนุนนโยบายของมหาวิทยาลัย ขอเริ่มที่ตัวบ่งชี้ สห.1 ดังนี้ค่ะ

สห. 1 บริการส่งเสริมการใช้ระบบ MyCat เพื่อสนับสนุนการจัดทำงานวิจัยของนักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษา

วัตถุประสงค์ คือ สนับสนุนนโยบายของมหาวิทยาลัยที่กำหนดให้นักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษาปีการศึกษา 2557 ตั้งแต่ภาคการศึกษาที่ 2 ต้องส่งข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ของวิทยานิพนธ์ สารนิพนธ์ และการค้นคว้าอิสระ ฉบับเต็ม (Full text) เข้าระบบบริหารจัดการวิทยานิพนธ์ (MyCat) ซึ่งเป็นระบบตรวจสอบการคัดลอกผลงานวิชาการและการจัดส่งวิทยานิพนธ์อิเล็กทรอนิกส์ให้กับมหาวิทยาลัย เพื่อให้มหาวิทยาลัยมีผลงานวิจัยที่มีคุณภาพ และได้มอบหมายให้สำนักหอสมุดเป็นผู้ดูแลและให้บริการระบบบริหารจัดการวิทยานิพนธ์ (MyCat)  สำนักฯจึงได้จัดกิจกรรมส่งเสริมการใช้ระบบ MyCat ให้กับผู้รับบริการที่เกี่ยวข้องคือ นักศึกษา อาจารย์ และบุคลากรคณะ/หน่วยงานการเรียนการสอนของมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์

เป้าหมาย : ร้อยละงานวิจัยระดับบัณฑิตศึกษาที่เกิดขึ้นในระบบ MyCat  คือ 100 เปอร์เซ็นต์

Continue reading ตัวบ่งชี้คุณภาพสำนักหอสมุด ปีการศึกษา 2557-ตัวบ่งชี้ภารกิจหลัก สห.1

ตัวบ่งชี้คุณภาพสำนักหอสมุด ปีการศึกษา 2557 มีอะไรบ้าง ?

การประกันคุณภาพสำนักหอสมุด ปีการศึกษา 2557 (ส.ค.2557-ก.ค.2558) มีการกำหนดตัวบ่งชี้คุณภาพจำนวน 6 ตัวบ่งชี้ ซึ่งมีที่มาจาก 2 ส่วน  คือ

ส่วนที่ 1 ตัวบ่งชี้ที่มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์กำหนดให้หน่วยงานในกลุ่มสำนัก/สถาบันสนับสนุนวิชาการดำเนินการ จำนวน 3 ตัว ได้แก่

ตัวบ่งชี้สกอ.5.1 การบริหารของสำนักหอสมุดเพื่อการกำกับติดตามผลลัพธ์ตามพันธกิจ กลุ่มสถาบัน และเอกลักษณ์ของหน่วยงาน (เป็นตัวบ่งชี้ของสานักงานคณะกรรมการการอุดมศึกษา)

วัตถุประสงค์ คือ การพัฒนาแผนเพื่อกำหนดทิศทางการพัฒนาและการดำเนินงานของสำนักหอสมุด และมีการบริหารทั้งด้านบุคลากร การเงิน ความเสี่ยง การจัดการความรู้ และการประกันคุณภาพการศึกษา เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานตามพันธกิจหลักให้บรรลุตามเป้าหมายที่กำหนดไว้

ตัวบ่งชี้ มธ.10 ระบบการพัฒนาบุคลากรสายสนับสนุน (เป็นตัวบ่งชี้ของมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์) Continue reading ตัวบ่งชี้คุณภาพสำนักหอสมุด ปีการศึกษา 2557 มีอะไรบ้าง ?